Don Gregory by Dunas

Lieber Günther, wir danken, dass Sie das Hotel Don Gregory by Dunas erneut nach der Renovierung erneut ausgewählt haben. Es freut uns, dass Sie die absolute Strandnähe genossen haben und der Zimmerservice Ihnen in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern allerdings, auf diesem Wege zu erfahren, dass sowohl das Design des Zimmers als auch die Unterhaltung nicht nach Ihrem Geschmack war und Sie nicht ausreichend Speisemöglichkeiten in der Nähe des Hotels ausfindig machen konnten. Täglich gibt es eine Gästebetreuung vor Ort bzw. auch unser Rezeptionsteam. Gern hätten wir Ihnen zum Beispiel zeitnahe die Information über Restaurants in unmittelbarer Nähe zum Hotel, wie etwa dem neu eröffneten Beach Haus "Las Burras" direkt am Strand gegeben, oder Information zu griechischen, spanischen oder italienischen Restaurants, welche ganz in der Nähe liegen. Es wäre uns eine Freude gewesen Ihnen möglicherweise einen etwas positiveren Eindruck vom Hotel und seiner Umgebung zu vermitteln und wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit war. Wir hoffen Ihre Heimreise war angenehm und wir würden uns freuen, wenn Sie eines Tages möglicherweise erneut erwägen diese Hotel zu wählen. Vielleicht können wir Sie mit der einen oder anderen Veränderung positiv überraschen, da wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Frau Kurz Guest Experience