Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Top Lage, netter Service, leckeres Essen


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Premium Zimmer gebucht, jedoch würde ich mir in Zukunft überlegen dieses Upgrade nochmal zu wählen. Das Bett war leider nicht sehr bequem. Man spürte jede Feder und die Teilung in der Mitte ist für ein Paar leider sehr ungeeignet. Außerdem hat das Bett bei jeder Drehung gequietscht. Die Toilettenspülung musste mit sehr viel Kraft bedient werden und es kam nur wenig Wasser. Die Balkontür ist leider überhaupt nicht Lärmdämmend. Das Wellenrauschen ist sehr angenehm, aber das Teller klappern oder der Poolsauger am frühen Morgen doch recht unangenehm. Positiv zu erwähnen ist die Sauberkeit auf den Zimmern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr vielfältig und lecker. Zu Spitzenzeiten war es im Speiseraum jedoch oft sehr warm und laut.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal war stets freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte circa eine halbe Stunde. Das Hotel liegt direkt am Strand und ist eher ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, danke, dass Sie das Hotel Don Gregory by Dunas in San Agustín für Ihren Urlaub 2023 ausgewählt haben. Schön, dass Sie neben der Lage die Ruhe um das Hotel positiv begeistert hat. Wir bedauern allerdings auf diesem Wege zu erfahren, dass Die Lage des Zimmer nicht ideal war, gerne hätten wir unter anderm davon während Ihrem Urlaub erfahren, um Ihnen eine adequate und passende Alternative anzubieten. Sowohl ein Haustechniker als auch die Leiterin der Houskeepingabteilung sind täglich im Hotel anwesend. Ein Zimmerwechsel etwa, als auch ein Zimmer mit Doppelbett hätte, gerne realsiert werden können, zumal wir Zimmer mit Doppelbett und auch Zweibettzimmer in jeder Zimmerkategorie haben. Ebenfalls können Gäste bei bedarf einen Topper erhalten, um einen angenehmereren Schlaf zu geniessen. Wir bitten Sie, sollten Sie erneut einen Urlaub bei uns in Betracht ziehen uns vorab über Ihre Vorlieben zu informieren, und/oder auch gerne während Sie bei uns sin, zumal es in unser aller Interesse ist allen Gästen stehts ein so positives Urlaubserlebniss wie möglich zu bereiten. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wir würden uns freuen Sie evneutell eines Tages erneut mit gästefreundlichstem Service begeistern zu können. Mit besten Grüssen, Frau Kurz Guest Experience