Don Gregory by Dunas

Lieber Harald und liebe Angelika, wir danken, dass Sie das Dunas Don Gregory**** für Ihre Zeit auf Gran Canaria auswählten und sich Zeit nahmen Ihre persönlichen Eindrücke und Erlebnisse zum Hotel und seinem Service zu in Form einer Bewertung zu verfassen. Es freut uns, dass Ihnen die Anlage gefallen hat, die Zimmer mit dem besonderen Ausblick Ihren Vorstellungen entsprach und Sie spezielle auch die Sauberkeit hervorgehoben haben. Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre kritischen Kommentare zur Kenntnis. Unsere Direktion wird, gemeinsam mit den Bereichsverantwortlichen, jene durchgehen und im Team abwägen, wo ein konkreter Handlungsbedarf besteht, beziehungsweise möglicherweise vorgegebene Leitlinien unserer Direktion von einzelnen Teammitgliedern nicht korrekt ausgeführt wurden. Täglich arbeiten wir aktiv mit den von Gästen während und nach dem Urlaub erhaltenen Rückmeldungen, zumal es unser aller Ziel ist in Zukunft noch mehr zufriedenen Gäste die Heimreise antreten zu lassen und ein positives Urlaubserlebnis vom Dunas Don Gregory**** mit nach hause zu nehmen. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wúrden uns freuen Sie eines Tages erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Möglicherweise können wir Sie das nächste Mal noch positiverer von uns überzeugen, wir werden als Team weiter daran arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Frau Kurz Guest Relations Service