Vom 11. zum 12.11.06 wurden alle Zugänge des Hotels zum Aufbau einer Mediamarktausstellung für den 12.11.06 genutzt. Lkw`s bliesen Abgase hinein. Alle Möbel der Eingangshalle u. der oberen Bar entfernt, einige wieder zurückgestellt, Sperrung der gemütlichen Hotelbar durch Kartons,Waschmaschinen, Kühlschränke etc.; es zog an allen Ecken, der Durchgang vom Restaurant zum Hotel wurde über Nebengänge umgeleitet; in Hotelhalle Lärm durch Probelauf von Fernsehern u. Videogeräten Vor dem Frühstück geflüchtet und auf Raststätte in Ruhe gegessen. Abendessen vor dem Paravan zur Küche eingenommen. Dunkel und im Durchgang. Im Zimmer dürftiges Licht. So kann man keine Gäste gewinnen. Ohne Vorwarnung vor diesem Chaos ließ man die Gäste zu normalen Preisen einchecken. Ein hoffentlich einmaliges Erlebnis! Armes Personal, arme Gäste! Nicht mal 1 Sternniveau! Reaktion auf Reklamation: Aber Ihr Zimmer ist doch ruhig!(?)Mini-Ersatzzahnpasta 3 Euro (in besseren Hotels kostenlos); die sehenswerten alten Gebäude werden durch die krankenhaushähnliche moderne Architektur des Anbau gestört. Wurde über Internet gebucht.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2006
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang D.F.
Alter:	66-70
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erlebnisse während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.

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