Zimmer OK. Rezeption leider langsam. Es schien als wüsste der Einarbeitende nicht unbedingt mehr als der offensichtlich Neue Kollege. Aber zumindest war auch spät Abends noch jemand an der Rezeption.
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Sehr geehrter Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist uns wichtig, Ihre Erfahrungen zu verstehen und von ihnen zu lernen. Wir bedauern, dass Sie mit der Effizienz der Rezeption nicht zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Einarbeitung unserer Mitarbeiter zu Verzögerungen gekommen ist. Trotzdem freut es uns, dass Sie die Präsenz unserer Mitarbeiter auch zu später Stunde schätzen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
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