Meine Freundin und ich waren über Silvester 2014/15 in Best Western Alzey. Hotel und EZ waren in Ordnung,bis auf den Staub auf dem Teppichboden,da sollte mal mit der Staubsaugerdüse alle Ränder gesaugt werden.Man hat kein gutes Gefühl,wenn der Staubrand einem anschaut und man nicht weiß wie es unter den Betten ausschaut. Leider wurde der bestellte Sekt zum Anstoßen zum Jahreswechsel 24h für meine Freundin vergessen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mechtilde
Alter:	71+
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte "Mechthilde", vielen Dank für Ihren Hinweis die Teppichränder an der Wand genauer zu saugen. Dies haben wir gerne umgesetzt. Es tut mir sehr leid, dass unsere Servicemitarbeiter die Sektbestellung um 24.00 Uhr nicht ordnungsgemäss ausgeführt haben. Vielleicht haben wir ja noch einmal die Möglichkeit Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Michael Werner Direktor BEST WESTERN Hotel Alzey

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