Auf Grund seiner Lage ein gutes Hotel für die Erkundung von Erfurt. Standard entspricht keinesfalls 5 Sternen. Mini-Bar sehr sporadisch bestückt und Kühlschrank hatte seine besten Zeiten schon hinter sich. Abends werden die Betten nicht aufgedeckt und Betthupferl gibt es auch keins. Beim Check in, keine Frage nach Gepäck, ob gemeinsames o. getrennte Betten. Es wurden einfach getrennte Betten verordnet. Kein Hinweis auf Restaurant und Frühstück auf der Terrasse waren abends noch die Stühle angebunden. Hier ist sicher noch Verbesserungsbedarf. Beim Frühstück sehr schöne Auswahl, die leider durch die Bahnhofsatmosphäre und die daraus resultierende empfundene Hektik etwas getrübt wird.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sarina
Alter:	41-45
Bewertungen:	85

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir möchten Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung danken. Darüber hinaus tut es uns leid, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir nutzen Ihre Kritik für eine Anpassung der Abläufe durch unsere Abteilungsleiter und entsprechende Schulungen unseres Personals. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt als Gäste unseres Hauses begrüßen und von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können, sodass Sie sicher sein können, dass wir uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen genommen haben. Mit lieben Grüßen aus der Landeshauptstadt Thüringens Severine Streuber Direktionsassistentin/F&B

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr schönes Hotel im Herzen Erfurts”

Nächste Bewertung

„Tolles Hotel”