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Aus Deutschland
Marion (41-45)
Aus DeutschlandAlleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr schlechter Service2,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dass 16:00 Uhr noch nicht mein Zimmer fertig war, ist ein Unding. Ich hatte einen Termin in Erfurt und musste mich noch umziehen. Es gab keine Entschuldigung - ganz im Gegenteil, die Dame an der Rezeption wurde immer unfreundlicher. Der Service beim Frühstück war ganz genau so schlecht wie der beim Empfang. Mein noch halbvoller Teller wurde abgeräumt mit den Worten: Einene schönen Tag noch. Da kam man sich als Gast nur noch als Störfaktor vor. Bitte unbedingt das Personal schulen - das geht gar nicht!
Zimmer
Eher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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