Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im August 2015
Marion(41-45)
1 BewertungenSehr schlechter Service
2,3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dass 16:00 Uhr noch nicht mein Zimmer fertig war, ist ein Unding. Ich hatte einen Termin in Erfurt und musste mich noch umziehen. Es gab keine Entschuldigung - ganz im Gegenteil, die Dame an der Rezeption wurde immer unfreundlicher. Der Service beim Frühstück war ganz genau so schlecht wie der beim Empfang. Mein noch halbvoller Teller wurde abgeräumt mit den Worten: Einene schönen Tag noch. Da kam man sich als Gast nur noch als Störfaktor vor. Bitte unbedingt das Personal schulen - das geht gar nicht!
Zimmer
Eher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Sehr schlecht

