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André (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Stadthotel in bester Lage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Pullmann ist ein Stadthotel im Zentrum von Erfurt. Wir verbrachten hier einige Nächte, um uns Erfurt anzuschauen. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt. Allerdings gab es auch Dinge, die man beanstanden kann. Das Badezimmer in unserem Zimmer verfügt z. B. über zwei Waschbecken. Eines davon lief nicht richtig ab, wurde jedoch nach entsprechender Meldung an der Rezeption umgehend in Ordnung gebracht. Allerdings kann man m. E. erwarten, dass so etwas bereits beim Putzen auffällt und sich nicht der Gast erst darum kümmern muss. Bei dem anderen gebuchten Zimmer gab es Probleme, diese zu schließen. Auch dies reklamierte ich und das Problem wurde umgehend behoben. Allerdings nicht ohne den Hinweis von der Rezeption, man müsse die Tür fester heranziehen etc. Ich liebe solche Ferndiagnosen! Außerdem kann es ja wohl nicht sein, dass ich die Tür erst zuknallen muss, damit sie ins Schloss fällt. Im Frühstücksbereich war das Personal überaus zuvorkommend und freundlich. Hier könnten sich einige Mitarbeiter von der Rezeption noch etwas abschauen. Teilweise wurde nämlich ignoriert, wenn man im Vorbeigehen gegrüßt hat. und es kam keine Erwiderung. Für ein 5*-Haus geht so etwas überhaupt nicht. Nein, eigentlich ist die Zahl der Sterne egal, es ist eine Frage der Höflichkeit. Besonders hervorzuheben ist auch das umfangreiche Frühstücksbuffet, u. a. mit zahlreichen Sorten Honig, Marmelade oder Senf. Sogar Weißwürstchen fehlen nicht zum Frühstück. Produkte aus der Region finden sich auch. M. E. das beste Frühstücksbuffet, welches ich bislang hatte. Es fehlte eigentlich nichts. Direkt gegenüber dem Hotel befindet sich das Theater. Nur wenige Schritte sind es zum Dom oder zur Festung Petersberg. Alles in allem kann ich das Hotel nur empfehlen. Es sei nur darauf hingewiesen, dass die in Erfurt erhobene Übernachtungssteuer nicht unbedingt in dem Hotelpreis auf den diversen Buchungsportalen ausgewiesen wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:41-45
    Bewertungen:62