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Iris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nett, aber immer noch nicht perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen Gutschein für ein Grillbuffet, welches immer freitags im Sommer im Hilton Bonn stattfindet. Da das Hotel aber 1,5 Stunden von uns entfernt liegt, haben wir uns entschlossen, nach dem Buffet auch gleich dort zu übernachten. Wir waren gerade auf der Autobahn und freuten uns auf unseren Aufenthalt im Hilton Bonn, als das Handy klingelte. Der Restaurantchef des Hilton Bonns war dran, der uns mitteilte, dass das Grillbuffet HEUTE leider ausfällt und wir gerne an einem anderen Termin teilnehmen könnten. Nachdem wir geklärt haben, dass wir extra wegen dem Grillen auch in dem Hotel übernachten und wir diese Übernachtung nur bis einen Tag vorher stornieren konnten, durften wir dann an einem 3-Gang-Dinner teilnehmen. Außerdem wurde uns erklärt, dass das Hotel die Absage "verpennt" hätte, wie der Herr sich so nett ausdrückte. Dieses war nun unser dritter Besuch im Hilton Bonn, beim ersten haben wir nur wenige Vorkommnisse gehabt, beim zweiten dafür umso mehr, von daher waren wir sehr gespannt, was nun noch auf uns zukam. Aber der Empfang war nett, wir bekamen auch sofort ein Upgrade (warum auch immer, vielleicht weil unser letzter Aufenthalt so schlecht war???). Das Zimmer war sehr groß, neu renoviert und mit Rheinblick. Leider hatte die Bettwäsche dicke Löcher, was uns sofort auffiel, warum fällt es einer Putzfrau nicht auf??? Das 3-Gang-Menü war mit begleitenden Weinen oder wenn man wollte, Softdrinks oder auch Bier und Kaffee zum Schluß. Es war sehr lecker, aber ein Grillbuffet, wie wir es eigentlich gebucht hatten, wäre uns lieber gewesen. Das Frühstück war nett, aber haben wir in anderen Hilton Hotels schon besser erlebt (z. B. in Köln), wo ist z. B. der frisch gepresste Orangensaft??? Auch mussten wir erst eine Bedienung suchen, bis wir nach einer viertel Stunde endlich Kaffee hatten. Nachgelegt wurde auch nur sehr spärlich, in anderen Hilton-Hotels wird sofort nachgelegt, vielleicht einfach mal am Wochenende 1 oder 2 Kräfte mehr einstellen? Der Pool war übrigens dieses mal sehr viel kälter als beim letzten Mal, schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:96