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Gisela (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel ist empfehlenswert für Kurzaufenthalt
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel zum Jahreswechsel 2015/2016 besucht und waren sehr zufrieden. Wir haben es nicht selber ausgesucht, da wir mit einer Reisegesellschaft eine sogenannte "Fahrt ins Blaue" gebucht hatten und in Jena gelandet sind. Da das Hotel in früheren Jahren umgebaut wurde, konnte man leider nicht in einem Rutsch mit dem Aufzug auf die entsprechende Zimmeretage fahren, man mußte erst einmal in die Lobby fahren, dort umsteigen und dann weiter in einem anderen Aufzug (ca. 300 m entfernt) auf die Etage fahren, wo das Zimmer lag. Das fanden wir nicht so gut. Die Zimmer waren gut ausgestattet, nicht extrem groß, aber ausreichend für 4 Übernachtungen. Die Wanne, die auch als Dusche diente, war sehr hoch gemauert und man mußte schon als ältere Person etwas umständlich aus ihr herausklettern. Ebenfalls war unser Duschschlauch defekt, haben wir reklamiert, aber wegen der Feiertager konnte er nicht repariert werden. Schlecht fanden wir, dass die Wassertemperatur in der Dusche (Zimmer 620) während des Duschens extrem schwankte, man stellte sie seinen Wünschen entsprechend ein und plötzlich kam ein extrem heißer Wasserstrahl aus dem Duschkopf. Das war sehr unangenehm und man hatte im ersten Moment das Gefühl, als ob man sich verbrüht hätte. Das Personal war in allen Bereichen extrem freundlich. Das Frühstück war köstlich und auch das Abendessen sehr schmackhaft und reichhaltig. Auch das Sylvestermenue war sehr lecker. Der Sylvesterabend wurde zudem sehr umfangreichend bespaßt, die Musikkapelle war leider nicht ganz unser Geschmack, da sie für die fast zu 99 %-igen älteren Gästen keine Musik spielte, auf denen die alte Generation gerne tanzt. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine moderne Einkaufsgalerie und Jena plus Umgebung hat für den Touristen einiges zu bieten. Aber alles in allem kann man das Hotel empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:66-70
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gisela, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Die Hinweise sind sehr hilfreich bei der Qualitätsverbesserung unseres Hauses. Für die Temperaturschwankungen der Dusche und den defekten Duschschlauch möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben diese Informationen direkt an unseren Technischen Leiter weitergegeben. Wir hoffen trotz allen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Jena, Die Direktion