- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben das Hotel zum Jahreswechsel 2015/2016 besucht und waren sehr zufrieden. Wir haben es nicht selber ausgesucht, da wir mit einer Reisegesellschaft eine sogenannte "Fahrt ins Blaue" gebucht hatten und in Jena gelandet sind. Da das Hotel in früheren Jahren umgebaut wurde, konnte man leider nicht in einem Rutsch mit dem Aufzug auf die entsprechende Zimmeretage fahren, man mußte erst einmal in die Lobby fahren, dort umsteigen und dann weiter in einem anderen Aufzug (ca. 300 m entfernt) auf die Etage fahren, wo das Zimmer lag. Das fanden wir nicht so gut. Die Zimmer waren gut ausgestattet, nicht extrem groß, aber ausreichend für 4 Übernachtungen. Die Wanne, die auch als Dusche diente, war sehr hoch gemauert und man mußte schon als ältere Person etwas umständlich aus ihr herausklettern. Ebenfalls war unser Duschschlauch defekt, haben wir reklamiert, aber wegen der Feiertager konnte er nicht repariert werden. Schlecht fanden wir, dass die Wassertemperatur in der Dusche (Zimmer 620) während des Duschens extrem schwankte, man stellte sie seinen Wünschen entsprechend ein und plötzlich kam ein extrem heißer Wasserstrahl aus dem Duschkopf. Das war sehr unangenehm und man hatte im ersten Moment das Gefühl, als ob man sich verbrüht hätte. Das Personal war in allen Bereichen extrem freundlich. Das Frühstück war köstlich und auch das Abendessen sehr schmackhaft und reichhaltig. Auch das Sylvestermenue war sehr lecker. Der Sylvesterabend wurde zudem sehr umfangreichend bespaßt, die Musikkapelle war leider nicht ganz unser Geschmack, da sie für die fast zu 99 %-igen älteren Gästen keine Musik spielte, auf denen die alte Generation gerne tanzt. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine moderne Einkaufsgalerie und Jena plus Umgebung hat für den Touristen einiges zu bieten. Aber alles in allem kann man das Hotel empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gisela |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 29 |
Sehr geehrte Gisela, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Die Hinweise sind sehr hilfreich bei der Qualitätsverbesserung unseres Hauses. Für die Temperaturschwankungen der Dusche und den defekten Duschschlauch möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben diese Informationen direkt an unseren Technischen Leiter weitergegeben. Wir hoffen trotz allen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Jena, Die Direktion