Dank seiner absolut zentralen Lage bietet sich das Hotel perfekt als Ausgangspunkt für die Erkundung Jenas an. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. ALeider wird der Modernisierungszustand des Badezimmers den Erwartungen an ein "Steigenberger Esplanade" nicht gerecht. Hier gibt es Optimierungsansätze.Auch die Betten sind zu weich und verfügen nur über jeweils ein kleines Kissen, was den Schlafkomfort (insbesondere im 9. Schwangerschaftsmonat) stark minimiert. Die Mitarbeiter sind höflich und nett, der Servicegedanke wurde aber nicht an der Rezeption sondern besonders von einer Kollegin aus dem Gastro-/Barbereich transportiert. Das Hotel ist insgesamt empfehlenswert für einen kurzen Aufenthalt im Herzen Jenas.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katha
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie einmal wieder hier begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Jena, Die Direktion

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