Die Hotelzimmer waren tadellos. das Bad war in einem Topzustand. Die Ausstattung der Zinmer war sehr modern und wirklich schön. Wir hatten allerdings Probleme mit unseren Zimmerkarten. Von 10 Karten haben gerade mal 4 funktioniert. Ein etwas ärgerliches Ereignis aber nicht weiter schlimmes Dilemma da uns extrem freundlich geholfen wurde und der Service erstklassig war.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Juri
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben und für Ihr Verständnis bezüglich der nicht funktionierenden Zimmerkarten. Für die Umstände möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürften. Die Direktion des Steigenberger Esplanade aus Jena

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„Nettes Business-Hotel”

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