- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmerbuchung wurde freundlich, schnell und mit verbindlicher Email -Rückmeldung von einer Frau Wandelt durchgeführt. So macht reservieren Spaß . Ansonsten waren auch die übrigen Damen an der Reception freundlich, wissend und mit Freude bei der Arbeit. Wobei im Frühstücksraum noch etwas perfektioniert werden kann. Zum Teil keine Tischdecken auf dem Tisch und Feinheiten wie Milch fehlten. Allerdings wurde dies bei Nachfragen problemlos behoben. Schade dass es kein Kuchen für Naschkatzen gab, lag vielleicht an Silvester. Zimmer sauber und ruhig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Herr Rörig, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! In der Tat arbeiten wir in unserem Frühstücksrestaurant mit Platzdeckchen auf den Tischen. Wir haben uns dafür aus hygienischen und optischen Gründen entschieden. Im "a la carte" Geschäft werden Tischdecken und Stoffservietten eingedeckt. Für die "Naschkatzen:)" unter unseren Gästen befindet sich am Frühstücksbuffet eine Ecke mit Kuchen und kleinen Gebäckteilchen. Gern sind Ihnen unsere Service-Mitarbeiter behilflich, wenn einmal etwas fehlen sollte. Riesig gefreut haben wir uns auch über die lobende Erwähnung unserer Empfangmitarbeiter und werden dies gerne an sie weiterleiten. Gerne heißen wir Sie bald wieder in unserem Steigenberger Esplanade willkommnen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion
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