Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Das Hotel macht keinen sonderlich gepflegten Eindruck und Service ist irgendwie ein Fremdwort.

Zimmer mit Blick auf die Baustelle. Für 4 Sterne Kühlschrank nur auf Anfrage. Beim Service Badetücher vergessen. Handtücher fühlten sich klamm an. Keine ausreichenden Möglichkeiten Sachen unterzubringen. Keine Bademäntel oder Hotelslipper vorhanden. Das Angebot für den Wasserkocher unzureichend.

Das einzig positive in diesem Hotel war das Frühstück. Allerdings das Personal auch hier eher gestresst und Bahnhofsatmosphäre.

Der Ärger fing schon bei der Rezeption an. Die Buchung über‘s Portal war nicht vorhanden. Angeblich war der Name falsch, obwohl selbst von Dorint mit korrektem Namen bestätigt. Am nächsten Tag sollten wir dann ausschecken. Am letzten Tag wurde dann der Hotelpreis berechnet und nicht der vom Portal. Selten soviel Inkompetenz erlebt.

Bushaltestelle vor dem Haus. U-Bahn in der Nähe. Innenstadt gut erreichbar.

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