Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Wir waren am Wochenende mit einer größeren Gruppe dort. Massenabfertigung beim Abendessen, geschmacklich war das Essen max 3 Sterne, keine vorgewärmten Teller, das essen kalt. Beim Frühstück reichten die Kapazitäten der Sitzplätze nicht, statt im großen Tagungsraum wurden alle ca 300 Gäste im Restaurant wo der Platz nicht reichte , in der Bar und in der Lobby an Stehtischen!!! untergebracht absolut ungemütlich. Auf die Frage ob wir einen Kaffee bekommen können war die Antwort es gäbe keine Kanne mehr zum abfüllen und es wäre unmöglich das alle auf einmal zum Frühstück kommen. Auf Nachfrage ob es vielleicht einen Tee gäbe sagte der Service solche Sonderwünsche könne man bei dem Andrang nicht erfüllen und wurde sehr unfreundlich. Da wir um 10 Uhr wieder starteten gab es ein sehr spartanisches Frühstück: Rührei, Lachs oder sogar Brot wurde gar nicht oder mit sehr langer Wartezeit sprich ca 10 Min nachgereicht. Für ein 5 Sterne Haus ein absolutes Armutszeugnis. Habe viel Hotelerfahrung gesammelt so etwas ist mir auch mit einer größeren Gruppe nicht passiert.

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