Dorint Hotel Potsdam

Lieber Gast, trotz unserer vielen Gespräche hier vor Ort und auch nach Ihrem Aufenthalt per E-Mail und Telefon scheint es uns leider nicht gelungen, Ihnen glaubhaft zu versichern, wie außerordentlich leid es uns tut, dass nicht nur wir Opfer einer Diebesbande wurden, sondern auch Sie. Wir möchten hier öffentlich nicht näher darauf eingehen, was wir bereits besprochen und auch getan haben, um Sie zu unterstützen, das Geschehene zumindest so weit abzuwenden, wie es in unseren Möglichkeiten lag und was wir gerne getan haben. Dennoch wollen wir Ihre Bewertung nicht so stehen lassen, um etwaigen Missverständnissen vorzubeugen. Die Täter*innen sind weder Mitarbeiter*innen unseres Hotels noch sind sie mit ihnen bekannt. Die Polizei konnte die Täter*innen mit unserer Hilfe glücklicherweise schnell fassen und somit auch Ihr Fahrzeug sicherstellen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie auf diesem Portal vordergründig unsere Gastlichkeit bewerten und nicht die Tat Krimineller, dessen Opfer auch wir waren. Mit freundlichen Grüßen Hoteldirektion