Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Benedikt (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel gut, Service verbesserbar.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist modern eingerichtet und vermittelt einen durchweg sauberen Eindruck. Für berufliche Aufenthalte und/oder eine Städtetour durch Potsdam empfehlenswert. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist angemessen. Wer von Potsdam aus einen Trip nach Berlin wagen will, für den bieten sich die öffentlichen Verkehrsmittel an. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle die einem zum S-Bahnhof von Potsdam bringt. Ab hier ist man in einer knappen halben Stunde Fahrzeit am Hauptbahnhof von Berlin. Mit dem Tarif "Kleingruppe, Tarifzone ABC" können bis zu fünf Personen einen ganzen Tag für 15,50€ fahren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind funktionell eingerichtet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Während unseres Aufenthaltes wurde einmal im Hoteleigenen Restaurant zu Abend gegessen. Die Speisen des fünfgängigen Menüs überzeugten durchweg, einzig die Garpunkte von Fleisch und Fisch (jeweils komplett durchgebraten) waren für meinen Geschmack zu weit. Kritikpunkt ist das Servicepersonal. Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen wurde sehr viel neues Personal eingesetzt, sprich bei fast jeder Frage (zum Menü, Süßstoff, Getränke, etc.), musste jemand anderes vom Personal geholt / gefragt werden. Darüber hinaus blieben die üblichen Aufmerksamkeiten (nachschenken des leeren Wein- / Wasserglases) aus. Teilweise wurden einige Teller abgeräumt, obwohl noch eine Person am Tisch gegessen hat. Alles in allem gerade noch akzeptabel. Das Frühstücksbuffet an sich bietet eine ordentliche Auswahl mit Produkten guter Qualität. Wie schon angesprochen, könnte das Personal noch etwas mehr Engagement zeigen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Thema Service gingen meine Eindrücke in zwei Richtungen. Das Personal am Empfang war stets freundlich und zuvorkommend. Im Hoteleigenen Restaurant hingegen ließ die Qualität des Services kräftig nach, dazu aber mehr im nächsten Punkt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Nähe des Stadtzentrums (ca. zehn Minuten Fußmarsch zur Fußgängerzone) und des Parks Sanssouci (ca. fünf Minuten Fußmarsch bis zum Schloss Sanssouci). Vor dem Hotel befinden sich ausreichend Haltemöglichkeiten für ein relaxtes Be- und Entladen des Autos. Zudem kann man in aller Ruhe einchecken, bevor man das Auto in der Hoteleigenen Tiefgarage abstellen kann. In diesem Parkhaus ist die erste Stunde kostenfrei, die Höchstparkdauer pro Tag beträgt 18€. Am besten lässt man sich gleich eine Dauerparkkarte für den gesamten Aufenthalt ausstellen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel bietet einen ordentlichen Wellnessbereich. Neben einem mittelgroßen Pool (Schwimmen ist je nach Besucherzahl möglich) und einem Jacuzzi, gibt es zwei Saunen und verschiedene Dampfsaunen und eine normale Sauna. Während unserem Aufenthalt (Hotel war ausgebucht) fehlten aber durchweg die Liegemöglichkeiten (vor allem an einem Tag, an dem es geregnet hat und der Außenliegebereich nicht genutzt werden konnte). Unterm Strich gesehen reicht es um ein paar kurze Bahnen zu schwimmen und anschließend in der Sauna zu relaxen. Die Fitnessgeräte wurden nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benedikt
    Alter:19-25
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu schildern. Natürlich sind wir auf solche konstruktive Kritik angewiesen, die es uns möglich macht, unsere Leistungen zu kontrollieren und zu verbessern. Die von Ihnen genannten Punkte im Gastronomiebereich haben wir abgestellt und unser Team durch freundliche & kompetente Mitarbeiter verstärkt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüsse, Ihr Team vom Dorint Hotel Sanssouci Berlin-Potsdam