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Andrea (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Nach meiner letzten Erfahrung nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Recht gut ausgestattetes Hotel mit ausreichend, ökonomisch eingerichteten Zimmern, für einen Kurzaufenthalt gut geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausreichend für einen Kurzaufenthalt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr schönes Frühstücksbuffet, was keine Wünsche offen ließ.


    Service
  • Schlecht
  • Als Dorintcard- Inhaber erhielt ich ein Upgrade... und fand mich inmitten einer Kompanie holländischer Soldaten wieder. Mehrfach habe ich mich über die immense Ruhestörung abends, nachts und morgens beschwert, was auch zur Kenntnis genommen wurde... Das war's aber auch schon. Obwohl das Hotel kaum belegt war, kam kein Vorschlag, das Zimmer zu wechseln... Ich habe mich deshalb beim Auschecken nochmal mit der Personalchefin unterhalten und mein Unverständnis geäußert, was eine Entschuldigung zur Folge hatte. Der diensthabende Manager hatte leider keine Zeit...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe des Hauses. Wenn man gut zu Fuß ist, kann man die Stadt auch so erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Poolanlage nett, aber Raucherloungetüren ständig geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Ruhestörung anderer Hotelgäste beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unserem Haus überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!