Leider war das Zimmer nicht ganz Sauberb (Papierschnitzel auf dem Fußboden, Urinflecken auf der Klobrille) und es war recht Hellhörig vom Hotelgang. Gespräche auf dem Gang kommen einem wie direkt im Zimmer vor. Im ganzem, dem Preis der Aufgerufen wird, wird das Hotel nicht gerecht. Keine Minibar im Hotelzimmer, was in einem Hotel dieser Klasse eigentlich selbstverständlich ist. Teilweise über längeren Zeitraum nur eine Sorte Brötchen beim Frühstück und wenn man Sesambrötchen nicht mag...

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ken
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Herzlichst, Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.

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