Sehr nettes und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Unser Zimmer war mit einer Tür zu einem anderen Zimmer verbunden. Der Zimmernachbar war leider etwas zu laut, so dass wir auf Anfrage direkt ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt bekommen haben. Die Zimmer waren sehr sauber. Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt. Auch hier war das Personal sehr zuvorkommend.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ferdi
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten. Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim! Herzlichst, Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team

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„Typisches Kongresshotel, sehr guter Service”

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