Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Armin A.(51-55)
2 BewertungenDorint Mannheim
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ungewohnt schlecht für Ihre Hotelkette. Schlechte Zimmerreinigung, bereits geöffnete Wasserflasche, keine sinnvolle Alternative zur fehlenden Minibar, unqualifiziertes Personal in MA beim telefonischen Reservieren.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Grund zu einer negativen Kritik hatten und entschuldigen uns für die aufgekommenen Unannehmlichkeiten. Geben Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen! Herzliche Grüße, Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
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