das parkhotel hat einen trakt an eine reha klinik abgegeben, was mit keinem wort auf der webside erwähnt wird. ältere gäste sind also vorwiegend mit krücken, rollstuhl und rollatoren unterwegs. (dagegen habe ich nichts, bin selbst im rollstuhl, nur möchte ich dies vor buchung wissen)!!! das haus versprüht den flair der 60-er jahre, 4 sterne sind leider knappe 3 sterne wert!!!! das haus ist gemessen an der leistung viel zu teuer. spa und wellness und thermalbad zurzach ist völlig veraltet, unpersönlich. so was deprimiert, hoteldurchgang unterirdisch zum spa führt an heizungsrohren, veralteten gartenstühlen, blechtischen vorbei. gänge sind lang, düster, kalt, unfreundlich. parkhotel gibt sich allerdings sehr hundefreundlich, was positiv ist.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Dear Ruth Thank you very much for taking the time to provide detailed feedback on your stay. We understand that your expectations regarding the atmosphere, facilities and communication about the proximity to the rehabilitation clinic were not met. We take your comments about the design of the building, the ambience and the connection to the spa area seriously and regret that you felt this had a negative impact on your stay. We are very pleased with your praise for the cleanliness, room amenities and disabled accessibility. We are particularly grateful for your positive feedback regarding our dog-friendly policy. We appreciate you going into such detail and thank you for your openness. Feedback like this helps us to further review and improve our service. With kind regards Hussein Ali Hotelmanager

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„Parkhotel Zurzach ist und bleibt erste Wahl”

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