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Franziska (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service eher schlecht als recht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit toller Wellness-Anlage. Service im Hotel und im Restaurant Grill eher schlecht als recht. Restaurantplätze waren am Abend um 20 Uhr nur zu einem drittel besetzt, trotzdem mussten wir uns als Hotelgäste fast entschuldigen, dass wir nicht reserviert haben. Das Essen schmeckte dann und der nächste Fault-Pas auch. Obwohl das Restaurant bis 23 Uhr geöffnet hatte, wurden wir um 21.40 Uhr gebeten, das Restaurant zu verlassen, damit sie Feierabend machen können. Dies obwohl wir noch Wein in den Gläsern hatten. Dazu kam, dass ständig kleine Kinder im Restaurant auf und ab rannten und sich niemand zuständig fühlte die Eltern zu ermahnen. Die Restaurant-Geschichte wendete sich auch beim Frühstück nicht zum Guten. Am Sonntag konnte bis um 10.30 Uhr gefrühstückt werden. Punkt halb 11 wurde abgeräumt und staubgesaugt. Für uns war die Restauranterfahrung sehr negativ und unverständlich bei den doch eher hohen Preisen. Die Wellness-Anlage ist gepflegt und macht einen guten Eindruck. Der separate Sauna-Turm, welche CHF 6.- zusätzlich kostet, verfolgt ein für mich unverständliches Konzept. Auf jedem Stockwerk war eine andere Veranstaltung mit lauter Musik, lautdiskutierenden Sauna-Besuchern und Apéros inmitten der Duschanlagen. Für mich als Ruhesuchende sehr unverständlich und unangenehme Erfahrung. Auch der einzige Ruheraum im Untergeschoss der Anlage blieb von der Musik nicht verschont und war total überfüllt mit genervten Leuten. (Daumen runter für den Sauna-Turm).


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumig, sauber und mit einem Balkon versehen. Blick in den Park!


    Service
  • Schlecht
  • siehe oben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessanlage ist schön und weitläufig. Zugang vom Hotel aus ungünstig. Wir mussten in den Bademäntel ca. 2 KM ablaufen, mitten durch die Rezeption der Klinik, durch die Bettengänge, die Fitness-Center, etc. bis wir endlich die Badewelt erleben durften. Sauna-Turm siehe oben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:5