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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Gut mit Luft nach oben
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr freundliches Personal das immer bemüht war. Leider war die Aufmerksamkeit nicht auf die Gäste ausgerichtet. Nur auf Nachfrage wurde geholfen. Da wir die Mitarbeiter als Freundlich wahrgenommen haben fehlt es wahrscheinlich am richtigen Training/Ausbildung. Z.B. Frühstück: Das Rührei war hart und kalt, Bacon und Senf waren alle und wurden erst auf Nachfrage eines Gates neu gebracht. Tische waren nicht eingedeckt oder richtig gesäubert. Obwohl genug Personal anwesend war. Der Wellnessbereich kostet extra (Frechheit !!!), Kostenlose Parkplätze nur für die schnellsten 10. Alle anderen Gäste müssen extra bezahlen. Insgesamt war der Aufenthalt zufriedenstellend aber im Vergleich zu anderen Hotels gibt es hier viel Luft nach oben. Bitte mehr um den Gast kümmern! Deshalb ist das Personal da! Wie gesagt war das Personal freundlich und Hilfsbereit und hat uns immer eine nette und ausführliche Antwort auf unsere Fragen geben können. Ich weiß leider nicht warum ich wieder kommen oder das Hotel weiterempfehlen sollte. Bitte arbeitet an den Kleinigkeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank!