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Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Umbaumassnahmen abwarten
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel befindet sich zur Zeit in der Umbauphase. Störend war lediglich, dass die Zimmer nur über Umwege zu erreichen waren und dass der Wellnessbereich nicht zur Verfügung stand. Eine Lärmbelästigung gab es nicht. Sehr zu kritisieren ist, dass das Hotel selber, vor allem die Aussenanlagen, der Garten, die Aussensitzplätze, der Teich etc. sich in einem jämmerlichen, total ungepflegtem Zustand befinden. Das Personal war freundlich bemüht und entschuldigte diesen Zustand mit dem Hochwasser vor 3 Monaten. Das kann man nicht gelten lassen, da man in der ganzen Stadt sehen kann, was andere wesentlich mehr vom Hochwasser Betroffene wieder aus ihren Betrieben gemacht haben. Im übrigen fand sich zu dem Zeitpunkt unserer Anreise im Internet kein Hinweis auf die Umbaumassnahmen. Dann hätten wir ein anderes Hotel gewählt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war.