Das Hotel verfügt über Appartements und DZ. Die Ausstattung ist sehr gut, sowohl DZ als auch Appartements sind geräumig, modern eingerichtet und sauber. Zu meinen Erfahrungen hinsichtlich Gastronomie und Wellness-Spa-Angeboten mehr unter der Rubrik Gastronomie und Service.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstück war sehr gut. Abendessen haben wir 1x in Büfettform in Anspruch genommen (außerhalb HP). Es war gut, jedoch meiner Meinung nach für 25,- Euro pro Person etwas überteuert. Die Abendessenzeit war sehr beschränkt. Sie wurde uns am Samstag für 17.30 Uhr bis 18.00 Uhr angeboten, bzw. dann erst wieder um 20.00 Uhr. Am Sonntagabend war ein Abendessen aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft im Restaurant nicht möglich.

Service

Schlecht

Ich hatte vor, ein schönes Wellness-Wochenende mit meinem Partner zu verbringen. Ich verfügte über einen Gutschein, welcher ein Glücksmomentebad für 1 Person bereits beinhaltete. Telefonisch wollte ich ursprünglich dieses Glücksmomentebad noch für meinen Partner dazu buchen. Nachdem man mir auf meine Nachfrage hin, was das "Glücksmomentebad" beinhalte, keine Antwort geben konnte, mir jedoch mitgeteilt wurde, dass dieses 15-20 Minuten lange geht und ca. 49 Euro kostet, hielt ich davon Abstand. Für mich reservierte ich dann noch eine Ganzkörpermassage. Meine Empfehlung: Hände weg vom "Glücksmomentebad". Es sei denn, Sie wissen nicht, wie es ist, sich für 15 Min. in eine ganz normal mit Schaumbad gefüllte Badewanne zu legen (kein besonderer Duft, kein außergewöhnlich schönes Ambiente, nix). Die Ganzkörpermassage war soweit i.O., wobei ich es als angenehm empfunden hätte, wenn ich nach der Massage noch mit einer Decke ausgestattet worden wäre, um anschl. etwas wärmend und wohlfühlend zu entspannend. Dies war leider nicht der Fall. Netterweise wurde mir aber noch ein Glas Wasser oder Tee angeboten. Fälschlicherweise dachte ich, dass mir dies gebracht wird, es stand dann außerhalb des Massagebereiches im Vorraum für mich bereit.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

nicht in Anspruch genommen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marlies
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Marlies, wir danken Ihnen herzlichst für Ihr sehr ausführliches Feedback. Dieses ist sehr hilfreich für uns, um unseren Service zu optimieren. Wir entschuldigen uns vielmals Ihren Ansprüchen gerade im Bereich der Wellness-Anwendung nicht entsprochen zu haben. Ihre Anregungen haben wir dazu aber aufgenommen und an die Abteilung weitergegeben. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Baltic Hills Team

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„Sportlicher Vorfrühling nah der Ostsee”

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„Toller Kurzurlaub”