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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie mehr Dorint - besser in die Jugendherberge
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es sollten 3 Tage Wellness werden - ein Alptraum. Die gebuchte Suite liegt im Nebengebäude, zum Spa also im Bademantel über den Parkplatz des Hauses - abartig. Umzug nach widerwilligem "Service" ins Hauptgebäude: 2 Doppelzimmer. Natürlich nicht mehr so schön. Keinerlei Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, denn vor dmn Fenster finden an einem von 2,5 Tagen Bagger- und Pflasterarbeiten statt. Da es im Zimmer laut ist, ist man zumindest bereit, die Sauna um 12 statt um 14 h zu öffnen. Insgesamt alles nicht zufriedenstellend, aber schlimmsten ist das Essen: mit angebotenem 3-Gänge Menü werden wir abends in 35 !! Minuten mit 3 schlechten Speisen wie Hähnchenpressfleisch und der obligatorischen Vanilleeiskugel abserviert. Nach 3 Essen stehe ich entnervt mit Bauchschmerzen an der Rezeption und habe jetzt eine freundliche wirkende Dame, die ein bisschen Verständnis für die Beschwerde zeigt und uns zumindest 2 Massagen gutschreibt. Bei der Abreise kann weiteres Entgegenkommen mit der sogenannten Direktion erreicht werden, denn es sei ja schließlich alles Geschmacksache. Es gibt aber leider keine Alternative zum Essen, denn es gibt weder eine Bar noch eine Cafeteria (zumindest jetzt nicht). So zieht man sich dann abends frustriert mit einem Getränk aus dem Speisesaal mit Kantinenflair und Dauerbeschallung mit seltsamer Musik in Endlosschleife auf sein Zimmer zurück. Von Restaurant kann keine Rede sein, denn man möchte gern abends gepflegt und in Ruhe essen und zwar nicht mit den selben Plastiksets auf dem Tisch die da morgens schon beim Frühstück liegen. Das Frühstück ist gut, solange man es nicht wagt, nach einem Cafe creme oder ähnlichem zu fragen, denn das macht mehr Arbeit, als die Kanne vorgekochten Kaffee auf den Tisch zu stellen...….man erntet ein böses Gesicht. Es tut uns leid, aber wenn wir bei Abreise an der Rezeption auch noch die Frage mitbekommen: wo kommen die denn her? - da bleibt nun nichts Positives übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider keine verschließbare Toilettentür - eine Glasschiebetür. Nicht von Vorteil


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ohne Worte


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich und schnippig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Golfplatz sieht gut aus


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna öffnet spät. Wird aber vorher bekanntgegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben. Mit freundlichen Grüssen Marcin Sielicki Guest Relation