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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Verbesserungswürdig
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ausreichend großes und aufgrund des Alters (ca. 9 Monate) schönes Zimmer mit Balkon zur Straße. Die gesamte Glasfront des Aufzugs (zum Restaurant und SPA Bereich) und die Fenster im Treppenhaus waren total verdreckt. Ein Hinweis hierauf, wurde von der Hoteldirektorin mit den Gegenfragen "der Hauptaufzug" und "die Fenster in Ihrem Zimmer waren aber schon sauber"? beantwortet! Zwei Beschwerden an der Rezeption wegen des Platzmangels (mit 8 - 10 Rädern war der Raum voll!) in der "Fahrradgarage" wurden mit dem Hinweis abgetan, dass die Hotelleitung bereits Bescheid wisse. Am Abreisetag gab sich die Hoteldirektorin jedoch unwissend, dass in der "Garage" auch Rasenmäher und alte Fenster gelagert werden! Frühstücksbuffet ausreichend, keine Abwechslung, bei größerer Zimmerauslastung wird es am Buffet vermutlich sehr eng werden. Das Abendessen war sehr gut, ebenso wie der Service im Restaurant. Vermutlich sind für Golfspieler ein oder zwei Nächte interessant.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausreichend großes und aufgrund des Alters (ca. 9 Monate) schönes Zimmer mit Balkon zur Straße. Ausstattung ist modern und Geschmackssache. Klimaanlage und Schreibtisch sind nicht vorhanden. Bad war sauber und ausreichend groß, Duschkabine eher klein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel befindet sich ein Restaurant und manchmal eine Bar. Zwei eingenommene Abendessen waren sehr gut. Die am Tisch stehenden Karten waren verdreckt. Die Atmosphäre ist nach unserem Empfinden eher kühl und nüchtern.


    Service
  • Schlecht
  • Vom Rezeptionisten wurden wir am Anreisetag weder über die Frühstückszeiten, noch über die Lage des Frühstückraumes unterrichtet. Die Bar ist nur manchmal geöffnet. Zimmerreinigung ist i. O., Kosmetiktücher und Duschgel wurden erst auf Verlangen nachgefüllt! Der Umgang mit Beschwerden ist äußerst mangelhaft, da immer versucht wird abzuwiegeln bzw. auf die Misstände nicht eingegangen wird!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt an einer vielbefahrenen Durchgangsstraße. Entfernung nach Ahlbeck ca. 4 KM. Es gibt noch ein Hotel/Restaurant im Ort am Wolgastsee und ansonsten....... Es herrscht rege Bautätigkeit neben (20m) dem Hotel, hier wird ein Gebäude generalsaniert, was den ganzen Tag über mit Lärm verbunden ist. Dies dürfte sich auch in den nächsten Wochen nicht ändern. Man hat offensichtlich "vergessen" in der Homepage auf diesen Misstand hinzuweisen. Die Zimmer zum Golfplatz haben die schönere Aussicht, jedoch nerven der Lärm der Pumpe zur Bewässerung des Golfplatzes und der Fontäne.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Bereich um den Pool befand sich noch im "Aufbau", d. h. es wurden Sichtblenden für den Saunabereich, sowie Liegestühle und Strandkörbe erst aufgestellt. Die lose aus der Wand hängenden Kabel bestätigen den halbfertigen Charakter des Hotels.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:3