Erster Eindruck vom Hotel eher gut - schöne Lage, stattliches Haus, große Einfahrt, Parkhaus direkt vor der Tür etc. Ernüchternd: ein Schild mit relativ kleier Schrift: bitte ohne Gepäck zur Rezeption. Keine nähere Erklärung dazu: Grund: Die Rezeption liegt in der 1. Etage, kein Aufzug, Rampe oder Ähnliches. Das Gepäck fährt man anschließend mit dem Auto zum Bungalow. Frühstücksbuffet: Gut, viel Auswahl, frisch und lecker Gästestruktur: es waren wenig Gäste da, da Nebensaison. Wer mit Kleinkind und Kinderwagen reist, sollte dieses Hotel meiden. Gleiches gilt für Rollstuhlfahrer, die wären dort ebenfalls völlig aufgeschmissen. Einzig die Freundlichkeit des Personals und die gute Kosmetikbehandlung hat das WE gerettet. Ansonsten müssten hier einige 100T€ in das Hotel investiert werden.

Zimmer

Eher schlecht

Die Größe des Bungalows war in Ordnung. 3 Schlafzimmer in der ersten Etage mit Bad und Wannendusche. Die Möblierung ist recht karg, zum Teil schmuddelig im Charme der 70er Jahre. Auf der Terasse waren noch Spuren des letzten Sektknallens zu sehen. Im Abstellraum waren Kinderhochstuhl, Wickelauflage und Absperrgitter für die Treppe vorhanden. Die Wickelauflage war für die Badewanne allerdings völlig überproportioniert und die Treppenabsperrung war völlig kaputt - also unbrauchbar. Die Küche war ausreichend ausgestattet. Im unteren Bad (Gästeklo) gab es noch nicht mal einen Handtuchhalter.

Restaurant & Bars

Eher gut

Am Essen, den Preisen, der Qualität etc. war nichts auszusetzen

Service

Gut

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hätte sich aber unseren ersten und wesentlichen Unmut ersparen können, indem es von selber darauf kommt, eine Familie mit Kleinkind nicht im hinterletzten Bungalow in einer Wohnung in der ersten Etage unterzubringen - die Häuser / Zwischengänge sind nur über Treppen miteinander verbunden, es gibt keinerlei Rampen. Allein mit Kinderwagen wäre man vollkommen aufgeschmissen. Der Weg zum Haupthaus zum Frühstück wäre ewig lang gewesen. Ein wenig proaktives Mitdenken wäre ein guter Ansatz gewesen. Die Umquartierung in einen näheren Bungalow war zwar recht unproblematisch, aber der Hinweis, dass ein Bungalow eigentlich teurer wäre, war überflüssig. Die Zimmerreinigung war sehr oberflächlich. Es wurde nicht gesaugt (das Haus hatte überwiegend Teppichböden), es waren noch Spinnweben an den Wänden und die Bäder wurden auch nicht zu 100% gereinigt, Abfall wurde ebenfalls nicht entfernt.

Lage & Umgebung

Eher gut

Winterberg Zentrum in ca 5km Entfernung, ein sehr nettes Städtchen. Spazieren / Wandern mit Kind und Kinderwagen eher eine Katastrpohe, außer man mag es Skipisten ruf oder runter zulaufen

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten