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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht schlecht - aber doch irgendwie enttäuschend...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zunächst muss ich sagen, dass es sich grundsätzlich um kein schlechtes Hotel handelt. Die Zimmer sind sauber, das Personal ist überwiegend freundlich, am Essen ist nichts auszusetzen und das Hotel verfügt über eine Therme mit Sauna und einen Fitnessraum. Die Frage ist allerdings, mit welchen Erwartungen man das Hotel bucht – und sind diese zu hoch, dann kann der Urlaub doch etwas enttäuschend sein. Es handelt sich schließlich um ein „vier Sterne Superior Hotel“, die Bewertungen sind in allen Portalen fast durchgehend super, dementsprechend ist es nicht gerade günstig. Von außen machte das Hotel auf mich zunächst eher den Einruck einer in den 90ern erbauten Therme als eines Wellnesshotels der oberen Preiskategorie. Das Personal war hilfsbereit, aber teilweise etwas verplant. Unser Zimmer war wirklich ein ganz normales durchschnittliches Hotelzimmer, nichts besonderes. Das Bad verfügte über eine Wannendusche mit alten Kunststoffschiebetüren, also nicht gerade Luxus und roch unangenehm aus dem Abfluss. Das Frühstück war in Ordnung, aber nicht weiter erwähnenswert. Die gesamte Hoteleinrichtung gefiel mir insbesondere farblich irgendwie überhaupt nicht, aber das ist vielleicht Geschmackssache. Die Therme unter dem Hotel besteht aus drei Becken mit unterschiedlichem Salzgehalt, einem Ruheraum und einem Saunabereich, leider kein Außenbecken. Das ganze hat den Flair einer normalen öffentlichen, etwas älteren Therme, weder besonders modern noch besonders luxuriös. Uns war klar, dass wir zu den jüngeren Besuchern des Hotels gehören würden, aber im Nachhinein hat uns der sehr hohe Altersdurchschnitt doch etwas gestört. So hatten wir z.B. bei unserem romantischen Dinner zeitweise eher den skurrilen Eindruck im Speisesaal einer Seniorenresidenz zu sitzen. Insgesamt hatten wir nicht das Gefühl in einem 4 Sterne Superior Hotel zu übernachten. Die von uns sonst normalerweise besuchten preiswerten Durchschnittshotels machten oft einen hochwertigeren Eindruck als dieses Hotel. Die vielen sehr guten Bewertungen haben uns dann doch etwas überrascht. Wir waren also letztlich etwas enttäuscht und würden das Hotel insbesondere für diesen Preis nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dennis, lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid. Gerne nehmen wir Verbesserungsvorschläge auf, um auch in Zukunft eine sehr gute Qualität zu bieten. Vielleicht schicken Sie uns eine Mail mit weiteren Anregungen? Danke schon mal. Herzliche Grüße aus Binz Ihr Seehotel Binz Therme