Dorint Seehotel Binz-Therme Binz/Rügen

Hotel entspricht nach unserer Wahrnehmung einem 4,5 Sterne-Haus, wie man es in den 90er Jahren vielleicht erwartet hätte. Muffig- düster mit dem Charme einer Kurklinik. Personal nicht um individuellen, herzlichen Service bemüht - und dabei nicht mal besonders freundlich- eher oberflächlich höflich. Das Hotel würde ich für Rentner-Bustouren empfehlen.

ziemlich dunkel, im Bad niedrige abgehangene Decke, Duschtasse 80x80 zu klein, Bad insgesamt vom Flair altbacken, wie auch das Zimmerdesign, Balkone zu offen untereinander, bei Anreise kein Hinweis auf Sitzkissen und Trockner, die in einem Schrank sind

Alle Brötchensorten pappig weich- vermutlich für die vielen Gebissträger, aufgeschnittenes Obst an 3 Tagen immer nur Wassermelone, O-Saft/ Capuccino kostet extra. Abendbuffet haben wir nur die Karte gesehen am Eingang und sind zweimal dran vorbei gegangen...sorry... in der Uni-Mensa gibt es besseres- das war Conveniencefood pur. Dafür zahlen wir nicht 25 Euro pro Person.

Wir fühlten uns nicht individuell und freundlich behandelt, es herrschte gefühlt Massenabfertigung wie bei Bustouren. Sevice-Beispiele: Am Anreisetag fragten wir nach dem WLAN-Key an der Rezeption. Der Herr bediente ein Gerät und entnahm einen Zettel den er zerknüllte, dies probierte er mehrfach. Nachdem er mit einer Kollegin gesprochen hatte, dass dieses Gerät nicht so will wie er, sagte diese, es hätte sich jemand beschwert WLAN ginge nicht. Darauf sagte uns der Herr dann "wäre" das WLAN wohl defekt und man müsste auf einen Techniker warten. Das wars. Service sieht anders aus. Der Herr hätte z.B. sagen können: Nennen Sie mir Ihre Zimmer-Nr, ich lasse ihnen den Wlan-Key später zu kommen, oder wir benachrichtigen Sie, wenn es funktioniert, aber - nichts. Ist das 4 Sterne Superior? Beim Frühstück: Uns wurden mitgeteilt ab 7.00 Uhr kann gefrühstückt werden. An allen 3 Tagen warteten wir ab 7.00 Uhr zwischen 5-10 Minuten vor verschlossener Türe auf Einlass. Es wurde nie pünktlich geöffnet. Am ersten Tag mussten die Tische noch in unserem Beisein auf der Terrasse eingedeckt werden und Sitzkissen gebracht werden Ist das 4-Sterne-Superior? Wir hatten den Wunsch beim Frühstück auf der Terrasse zu rauchen. Wir saßen weit hinten und alle Tische um uns herum frei. Auf Nachfrage sagt die Mitarbeiterin, das wäre nicht möglich wenn andere Gäste draussen sitzen. Leider hat sie uns nicht angeboten, den kleinen Pfad herunter zu gehen und dort zu rauchen, wie wir später selbst herausfanden. Das wäre Service gewesen. Ein Vorschlag wäre auch, den hinteren Teil der Terrasse vielleicht mit einem Hinweischild für Raucher frei zu geben. Dann lassen sich auch Situationen wie folgende vermeiden: Eine alte Dame mit Rollator wollte sich das Rauchen auch nicht nehmen lassen und nahm eine Kanne Kaffee und Geschirr auf Ihren Rollator und versuchte den Pfad hinab zu kommen. Der Rollator machte sich selbstständig und das Geschirr zerbrach auf dem Weg. Die Dame war sehr geschockt. Wir wollten Ihr helfen, da kam aber jemand vom Service und kümmerte sich darum. Diese Servicekraft ging dann hinein um Feger und Kehrblech zu holen, dabei beschwerte Sie sich lautstark bei einer Kollegin, das sie jetzt den Kram wegmachen müsste, so das selbst wir auf der Terrasse es hören konnten. Das ist nicht 4 Sterne-Superior.

Allgemeine Lage gut, aber etwas ausserhalb, was man aber vor der Buchung weiss. Strand ist nah, aber direkt zum Beginn des FKK-Bereichs. Das Hotel hätte sicherlich mehr aus der Lage machen können, aber der "Dünengarten" liegt ziemlich groß zwischen Meersicht und Hotel. Bar mit Terrasse zur Einfahrt/Landseite nicht schön. Dünengarten mit Bistro (Selbstbedienung!) hatten wir besser erwartet, liegt so tief im Gelände das Meerblick kaum vorhanden und hat den Charme eines Campingplatzimbisses mit Preisen eines 4,5 Sterne-Hauses

Beliebte Aktivitäten

• Strand