Dorint Seehotel Binz-Therme Binz/Rügen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und sowohl positive als auch kritische Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie den hohen Sauberkeitsstandard im Hotel hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Abendessen, dem Strandabschnitt und den Temperaturen im Zimmer unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass der Strand, an dem Sie waren, ein öffentlicher Strand ist und somit nicht direkt zum Hotel gehört. Die Entfernung der Algen und die damit verbundenen Gerüche sind leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir verstehen, dass der Gestank und die Hitze im Zimmer sehr unangenehm waren, besonders ohne Klimaanlage. Ihre ehrlichen Worte helfen uns, Verbesserungsbedarf klar zu erkennen und an Lösungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihr offenes Feedback und bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme