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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolle Lage mit Defiziten in Küche und Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage, geräumige und saubere Zimmer, jedoch sehr puristisch eingerichtet, was jedoch Geschmacksache ist.Küche und Service jedoch verbesserungsbedürftig


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber und geräumig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Küche sehr verbsserungswürdig. Frühstückbuffet sieht (wenn man später kommt) sehr unaufgeräumt aus(keiner fühlt sich zuständig). Beschwerde beim a laCarte Abendessen wurde zwar zur Kenntnis genommen, aber ansonsten keine Reaktion und das bei den stolzen Preisen (das Kalbsschnitzel war eine Zumutung, genauso wie der Spargel.. Eine "Frechheit" war die Behandlung n der Bar. Um 22.15 wurden wir (zu viert) aufgefort die Rechnung zu begleichen, da der Barkeeper abschliessen wollte. 10 Minuten später wollte er die ( noch halb gefüllten) Gläser einfach abräumen. Als wir kurze Zeit später dann "endlich" gingen wurde ein in die Bar ankommendes Paar ebenfalls brüsk abgewiesen und sollte sich an der Rezeption aus dem Getärnkeautomat bedienen. Also so geht man nicht mit Gästen um, oder sind es nur Kunden?


    Service
  • Eher schlecht
  • Scheinbar fehlt die Motiovation bei den Mitarbeitenden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolle Lage in Strandnähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben und wir Sie von unserem gewohnten Standard überzeugen können. Beste Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland