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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Naja - wir nicht nochmal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel mittlerer Größe mit 6 Etagen - und zwei kleinen Fahrstühlen, Fahrstühle extrem langsam - Belüftung laut Beschilderung vorhanden - aber nicht spürbar (war sehr warm!!!), Hotel und Inventar schon sehr in die Jahre gekommen, auf den ersten Blick "sauber" - aber nicht genauer hinsehen ;-) Wir hatten Halbpension gebucht - braucht man nicht zwingend - war aber in Ordnung (naja - 3 Sterne Landeskategorie halt) Viele Deutschsprachige und Russische Gäste, viele Familien mit Kindern Ich kann diese Hotel leider nur hartgesottenen Urlaubern wmpfehlen, die das Hotel nur zum schlafen brauchen. Unser nächster Türkei Urlaub geht garantiert in ein anderes Hotel (ruhig merh Sterne und auch teurer - die Kosten hatten wir hier im Nachhinein ja auch!)


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmergröße war in Ordnung Technische Austattung: - am 2. Tag konnten wir nicht in unser Zimmer - Schloss defekt - Reaktion der Rezeption - naja - wird sich dann wohl ein Techniker kümmern müssen - ergebnis: VIiiiiel Öl am Schloss - und meine Bluse ruiniert - Reaktion darauf: kann ja mal passieren. Klimaanlage . in 10 Tagen 3 mal ausgefallen funktioniert auch nur wenn der Chip, der am Schlüssel befestigt ist in den entsprechenden Schlitz gesteckt wird - ebenso wie der Minikühlschran/ Minibar, Strom generell, Fön im bad vorhanden - allerdings braucht man sehr starke Finger für die Nutzung! Die Reinigung erfolgte oberflächlich - mit runden Ecken - und auch bei rausgehängtem Nicht Stören Schild!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auswahl der Speisen - in Ordnung Zubereitung der Speisen - teilweise sehr gewöhnungsbedürftig, Würzmittel stehen aber bereit) Fürs Auge am Buffet in Ordnung - bis einem dann in alter Kantinenmanier das Essen auf den Teller geklatscht wird! Nach Ansprechen, das Speisen auch vorsichtig auf den Teller gelegt werden können wurde es bei uns besser (ich glaube Blondinnen Bonus bei unserer Tochter;-))) Die Sauberkeit im Speisesaal würde ich als befriedigend bis ausreichend bezeichen - über Hygiene möchte ich aber lieber bei zwei Mitarbeitern keine Worte verlieren! Die Preise der Getränke waren angemessen für ein Hotel.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal ist Anfangs freundlich gewesen - wenn sie allerdings nicht offensichtlich Trinkgelder in die TIP Boxen werfen ändert sich das im laufe des Aufenthaltes. Die Freundlichkeit den Kindern gegenüber war durchweg lobenswert!!! Das Personal an der Rezeption - naja - lieber nicht so viel schreiben - sonst wird es weniger nett! Der "Kellner" an der Strandbar ist hervorragend!!!!!! Das Zimmerpersonal ist freundlich - Kommunikation aber nur Türkisch oder mit Gesten möglich - im Gegensatz zum restlichen Personal - fast alle konnten mehr oder weniger gut Deutsch. Der Mitarbeiter des Spa bereiches ist eine Absolute Katastrophe!!!!!!! So einen schmierigen und grabschenden Typen findet man Gott sei Dank nicht all zu häufig!!! Umgang mit Beschwerden - lieber kein Kommentar - Regelung über Reiseveranstalter läuft noch! - 2 Doppelzimmer gebucht und bezahlt, da laut Reisebüro kein Familienzimmer mit 2 Schlafräumen möglich - also auch teurer 2 Doppelzimmer bezahlt! Vor Ort: Familienzimmer für uns - Klärung nicht möglich - wurden sehr pampig angepflaumt (Doppelzimmer haben fast 400 Euro mehr gekostet als Familienzimmer)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nach der Ankunft am Flughafen in Antalya waren wir geschlagene 3,5 Stunden in einem maximal klimatisierten Bus bis zu unserem Hotel unterwegs - es liegt ca 12 km hinter Alanya Centrum - und der Fahrer schien nicht genau zu wissen wo - er hat mehrere male telefonieren müssen. Das Hotel liegt "direkt" am Strand - nur durch die Hauptstraße vom Hotel getrennt - erreichbar durch einen Tunnel - der sehr rutschig ist wenn man nasse Füße/ Schuhe hat Das Centrum von Alanya ist mit einem preisgünstigen Bus im 10 minütigem Takt erreichbar - allerdings sollte man bei diesen Bussen und der Fahrweise keine Rückenprobleme haben - die Stoßdämpfer der Busse scheinen ausgebaut zu sein ;-))) Ich hatte mit meiner Tochter jedesmal viel Spaß bei der "Ruckelfahrt" Ausflüge können direkt im Hotel über diverse Anbieter gebucht werden, empfehlenswert für uns GTI und FTI, sehr negativ hat sich TUI erwiesen (Reiseleiter nur bei Ankunft einmalig da gewesen - danach keine Kontaktaufnahme trotz mehrmaliger Versuch und Rückrufbitten möglich gewesen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außenanlage und Pool: Außenanlage war in Ordnung Pool - oh je - das Wasser war sehr warm - und eincremen braucht man sich nicht - es schwimmt ein Cremefilm auf der Wasseroberfläche. Außerdem ist das Poolwasser wahrscheinlich schlecht entsalzenes Meerwasser. Es war fast täglich ein Mitarbeiter da, der ganz demonstrativ das Wasser getestet hat - naja - kenn ich anders;-))) Liegen und Auflagen sind vorhanden - aber nicht ausreichend!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1