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Hüseyin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Obwohl ich nichts vom Minibar getrunken habe, wurde extra Geld verlangt. Die Toiletten neben dem Pool waren sehr schmutzig und ecklig. Das Geschirr war nicht sauber. Die Badewannen im Zimmer waren nicht gut. Für das Wiegen der Koffer am Rezeption wurde ebenfalls Geld verlangt. Die Handtücher waren sehr alt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hüseyin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Huseyin, Danke für Ihre Bewertung. Ich denke mit der Minibar muss ein Missverständniss passiert sein, oder Sie wollten es wie bei der Kofferwage geschildert wurde, die Situation anders darstellen, als es ist, jedenfalls ist der Vorwurf nicht mehr nachvollziehbar . Die Allgemeinbereiche werden über den Tag, in regelmässigen Abständen geputzt. Das ganze Geschirr wird in Automatischen Spülmaschienen gewaschen, wenn Flecken hinterblieben sein sollten, kommt dies vom dem hohen Kalkgehalt des Wassers. Für das Wiegen der Koffer steht ein Gerät im Lobbybereich, daß mit einem Euro betätigt werden kann. Es ist auch deutlich geschrieben, daß das Gerät kostenpflichtig ist. Das Wiegen gegen eine Zahlung ist ein Eigenentscheiden der Gäste. Unsere Handtücher werden auch regelmässig kontrolliert und aussortiert. Mit freundlichen Grüssen Hotel Doris Aytur Guest Relations