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Sean (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2007 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Service war unter aller Kanone. Nach dem man uns an der Rezeption bei Ankunft das Bezahlungssystem falsch erklärt hatte, kam es denn nach einigen Tagen zur totalen Katastrophe mit allen im Service Beschäftigten (von den Kellner bis hin zum ober Gockel!). Keiner hat sich entschuldigt, oder Verständnis gezeigt dafür, dass man uns das Bezahlsystem falsch erklärt hatte. Der Rezeptionist wurde sogar handgreiflich und hatte meiner Freundin das "Bezahlungsbändchen" vom Arm gerissen, um den Wert abzulesen. Die Kellner standen alle um einen herum beim Abendessen. Wir kamen uns vor wie Zechpreller. Dabei wollten wir unsere Rechnung am Abreisetag begleichen, so wie es uns leider falsch erklärt worden ist! Selbst der Manager hat abgestritten, dass sein Rezeptionist uns da etwas falsch erklärt hatte! Keinerlei Entschuldigungen! Es war ein Alptraum. Am Strand war der Service auch nicht besser. Der Typ wollte wohl immer früh Feierabend machen und hat die Gäste halb von den Liegen geworfen! Außerdem hat er türkische Ausdrücke vor sich hin gebrubelt! Freundliche Begrüßungen der Gäste gab es von seiten des Personals überhaupt nicht. Die einzigen, die immer freundlich waren, waren die Putzfrauen und die Köche! Beim Auschecken wurde uns noch nicht mal eine gute Heimreise gewünscht, geschweige denn es wurde uns angeboten unsere Koffer unterzustellen, da wir erst am Nachmittag abgeholt worden sind. So etwas habe ich noch nie erlebt! Das Hotel liegt auch an einer Schnellstraße die allgegenwärtig im Zimmer ist und eine schöne Disko tut auch noch ihren Teil dazu, dass man gar nie ein Auge in der Nacht zu machen konnte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sean
    Alter:36-40
    Bewertungen:1