DORMERO Hotel Freudenstadt

Selten so eine unprofessionelle Organisation erlebt. Das Gebäude ist sehr alt. Es gibt eine Bar, die nie geöffnet hat, einen Fitnessbereich, der nie geöffnet hat, einen Wellnessbereich, der nicht gepflegt wird und eine Rezeption, die nur am Abend und nur von unprofessionellem Personal besetzt ist.

Das Zimmer war Okay. Es gibt keinen Stuhl, die Vorhänge dunkeln nicht gut ab, im Bad sind zahlreiche Fliesen defekt, eine Lüftung im Bad gibt es nicht, Staub und Schimmel gibt es. Der Safe funktioniert nicht. Es bilden sich Wasserlachen im Bad. Die Tür klemmt. Es gibt nur einen tatsächlichen Schlüssel pro Zimmer, keine Zimmerkarte. Das Hotel ist hellhörig und auch nach außen schlecht isoliert- das Gebäude ist halt alt.

Das Frühstück war gut.

Bester Service

• Nirgends

Unprofessionell. Persönliche Daten werden für jedermann einsehbar an der Rezeption ausgelegt, Mitarbeiter betreten ohne Erlaubnis in Abwesenheit der Gäste das Zimmer (ich spreche nicht vom Reinigungspersonal. Das alleine geht GAR NICHT!), es gibt während des Aufenthalts keine Zimmerreinigung. Dementsprechend auch kein frisches Klopapier oder frische Handtücher. Als Gast wurde ich während meines Aufenthalts von einem Rezeptions Mitarbeiter extrem unfreundlich behandelt. Der Mann gehört definitiv in eine andere Branche. Irgendwas ohne Menschen. Die meiste Zeit lang ist die Rezeption gänzlich unbesetzt und man erreicht niemanden.

Nachhaltigkeit wird nicht praktiziert. Höchstens dadurch, dass die Zimmer nicht während eines Aufenthalts gereinigt werden. Ansonsten spürt man, wie schlecht das Gebäude isoliert ist. Ich vermute, dass hier sehr viel Geld fürs Heizen zum Fenster raus geht...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Es gibt einen teuren Parkplatz. Mit Öffis sehr schlecht angebunden. Fußweg zum Bahnhof machbar (ohne Gepäck, mit Gepäck nervig).