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Gaby (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Ja früher
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schade um dieses wohl einmal (Frage allerdings wann) schöne Hotel. Große und kleine Mängel um die sich keiner kümmerte. Ein freundliches, helles Zimmer, hübsche Dekoration - allerdings mit defekter, d.h. nur mit Gewalt schließbarer Balkontür. Wir hatten dies sofort gemeldet, bei unserer Abreise war dies immer noch so. Im ganzen Haus keine Schönheitsreparaturen, Flecken an den Wänden, abgerissene Tapetenstreifen, ect. Sauberkeit eine glatte 5, so einen Pool habe ich in noch keinem Hotel erlebt: durch Verunreinigung trübes Wasser. Der Saunabereich ist richtig hübsch angelegt, helle Fliesen, nette Deko, großzügig aber: defekte Armaturen, Dampfbad gesperrt. Sauna mit Sicherheitsmängeln, keine Sanduhren, defekter Luftfeuchtigkeits bzw. Temperaturmesser. Gefährlich die provisorisch "geflickte" untere Sitzbank. Das wenige Servicepersonal hat den Umständen entsprechend gemacht was möglich war. Generell würde ich lieber mehr bezahlen, als das alles vorzufinden. Fazit: Bloß weg und nie mehr wieder. Ein enttäuschender Abschluß für unseren Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:51-55
    Bewertungen:1