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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Kein Hotel zum Weiterempfehlen
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage am Rande von Freudenstadt. Das ganze Hotel macht einen "verlotterten" Eindruck, die Mitarbeiter, vor allem an der Rezeption, wirkten sehr überfordert. Der Aufzug war defekt, man musste die Koffer über eine altes, schlecht beleuchtetes Treppenhaus ins Zimmer schleppen. Überall waren Flecken, Schmutz, wir hatten den Eindruck, es wird nach nicht geschaut, nichts repariert, von "Wohlfühlatmosphäre ganz zu schweigen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe war i,.O. , aber überall Flecken - auf dem Teppichboden - an den Möbeln - an den Wänden.... Das Bad war sehr klein und nicht sauber. Duschvorhang nur noch halb befestigt und schon leicht schimmelig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstücksbüffett war in Ordnung. Abendessen war eine Katastrophe. Salate waren o.k. Warme Speisen sehr bescheiden.Wir hatten den Eindruck, es waren alles Fertigprodukte, die nur angerührt, erwärmt bzw. angebraten wurde. Getränke haben wir erst erhalten, als wir mit Essen fertig waren - dann noch lauwarmes Bier. Der Gipfel war der Nachtisch. Pappiger Pudding od. ähnl. Frisch von der Tüte in die Schüssel......


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war unfreundlich, vielleicht weil es total überfordert war. Am 2. Tag waren in der Gastronomie v.a. jüngere Mitarbeiter, die sehr bemüht waren. Am ersten Tag mussten wir übellauniges, unmotiviertes und unfreundliches Personal ertragen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel ist sehr abgelegen, gute 20 min. zu Fuss in die Innenstadt. Keine einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Sauna hatten sehr eingeschränkte Öffnungszeiten. Alles machte einen schmuddeligen Eindruck, Sauna war auf 40 ° erhitzt!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1