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Rouwen. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Keine 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Danke! Nie wieder! Beim Check-In schon sehr unfreundlich vom "Front Office" empfangen worden. Check-in 14:00 Uhr, habe mehrmals nach unser Zimmer fragen müssen und erst nach 16:00 Uhr konnten wir das Zimmer beziehen obwohl wir eine Zusage auf 14:00 Uhr hatten. Unsere Anreise 13:30 Uhr. Dann gings weiter mit unsauberem Zimmer. Im Hotelflur lagen an mehreren Stellen gebrauchte Handtücher. Der Fahrstuhl in den den 5. Stock fiehl 2x aus. Lose Fliesen im Bad ebenfalls im Hallenbad. Hier wird mit Absicht das Licht dunkel gehalten, damit man nicht die ganzen Schäden sieht. Scharfkantige Haltegriffe unter Wasser. Schimmlige Wände und Decken. Am Frühstückstisch ja nicht die Bedienung ansprechen - Freundlichkeit wird hier ganz klein geschrieben. Alles in allem: Nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rouwen.
    Alter:31-35
    Bewertungen:1