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Heiko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Keine Empfehlung, keine 2 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Laut dem Angebot von SonnenklarTV hatten wir uns einen super erholsamen Urlaub vorgestellt. Leider erwartete uns das ganze Gegenteil. Der Streß begann schon bein Einchecken. Das Personal an der Rezeption war sehr wortkarg, konnte oder wollte nicht mit uns reden. Als wir endlich ins Zimmer konnten der nächste Schreck. An Wänden und Teppichen Schmutz und Löcher. Ein Balkon auf dem man geradeso stehen konnte. Das Frühstück war ok aber das Abendessen war eine Katastrophe. Das fängt mit der Tischzuweisung an und endet mit einer Kinderportion, wenn man überhaupt was bekommt. Parken war auch eine Katastrophe denn die Tiefgarage war zur Hälfte voll mit Müll und versperrten Stellplätzen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe war Ok. Eine Fernbedienung für den TV hätte ich mir gewünscht. Balkon kann man das nicht wirklich nennen, eher Geländer vorm Fenster. Zum Glück brauchten wir dort nur Schlafen denn das Wetter war super.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war ausreichend und OK. Ich bekam am letzten Abend ein Essen wo das Fleisch noch Rosa war (kein Rumpsteak)und die Kroketten verbrannt waren. Es wurde mir kein alternatives Essen angeboten sonder als Entschulgigung einen Kaffee.(Ich hatte Hunger!!)


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war Teilweise sehr freundlich und Teilweise einfach pampig und wohl nicht von Fach. Je nachdem wen man Ansprach bekam man eine Antwort oder wurde mit Phrasen abgewimmelt. Zimmerreinigung bestand darin die Handtücher zu wechseln und den Müll zu lehren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist ok. Da wir unseren Hund dabei hatten kan uns die Lage direkt am Wald sehr entgegen. Wir konnten gleich in den Wald und unser Hund konnte laufen. Auch sonst ist es sehr ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Schwimmhalle hatte Ihre besten Zeiten schon lange hinter sich.Das Positive war die Sauna und natürlich die schöne Gegend. Das hat uns die Zeit in der wir nicht im Hotel sein mußten echt verschönert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:36-40
    Bewertungen:1