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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Nie wieder dieses Hotel
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren über Ostern in diesem "angeblichen" **** Sterne - Hotel. Das Abendessen war sehr enttäuschend, wie ein sehr schlechtes Kantinen-Essen. Angekündigtes Fischessen am Freitag bestand zum grössten Teil aus Fischstäbchen. Angekündigten Gaumenfreuden am Sonntag waren Schnitzel u. Hackbraten usw. Frühstück war soweit i.O. Personal war überlastet u. teilweise unfreundlich, manche Kellner versuchten lustig zu sein. Wäsche von Vorgängerin lag noch in der Kommode des Zimmers. Teppichböden auf den Fluren u. im Speisesaal "zusammengeflickt". Putz an den Wänden wohl seit den 70er Jahren nicht mehr erneuert. Saunabänke nicht festgesschraubt, Sicherheitsrisiko. Aussenbereich der Sauna nicht gereinigt. Angekündigte Bademäntel, nicht vorhanden. Andere Hotelgäste hatten ähnliche Beschwerden. Sehr, sehr schlechter Gesamteindruck von uns.Kein 4 Sterne-Niveau. Nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:9