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Aus DeutschlandSchock beim Einchecken
Jens (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten 3 Tage über BicXtra gebucht und bereits bezahlt. Die Anreise sollte ab 15:00 Uhr erfolgen. Von Österreich kommend mit Stau um Stuttgart wollten wir uns 19:00 Uhr einchecken. Wir waren schockiert, als man uns sagte, unser Zimmer ist bereits vergeben (da wir uns nicht bis 18:00Uhr gemeldet haben) und es gibt leider keinen Ersatz. Nach längerer Diskussion brachte man uns wenigstens für die erste Nacht in einem Nachbarhotel unter. Unserer Meinung nach wurde zu den Mahlzeiten an Personal gespart. Man war dem Ansturm nicht gewachsen (lange Schlangen bei Brötchen oder abends beim Fleisch).
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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