Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel beeindruckt durch sein Interieur und die hervorragende Ausstattung. Weiterhin defekt ist der Aufzug, der einen Höllenlärm macht - unbedingt bei der Reservierung darauf achten. Die Zimmer besitzen riesige LCD Bildschirme und die Minibar ist inklusive. Die Lage ist gut direkt an der Fußgängerzone. Kritikpunkte in Anbetracht des 4 Sterne Superior Standards: - Reinigung eines recht offensichtlichen Flecks geschah erst nach Aufforderung - Trotz Reklamation keine Entschuldigung oder Ausdruck des Bedauerns von der Rezeptionistin. Die Reinigungsdame hat sich hingegen 1000 mal entschuldigt. - Hoteldirektor ist zwar permanent in der Lobby, hat jedoch für Gäste keinen Gruß/ Wort übrig. Auch die Reklamation ließ ihn kalt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 42 |
