Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war alles gut. Sauber, gutes Frühstück, freundliches und aufmerksames Personal. Schade fand ich es nur, dass mit Sauna und schönem Wellnessbereich geworben wird und wenn man es dann wahrnehmen möchte -die Sauna aus ist und der Wellnessbereich kalt. Ich hab mich nämlich schon sehr darauf gefreut und es war auch einer der Gründe warum wir uns für das Hotel entschieden haben (schöne Sauna und schöner Ruhebereich). Das hat mich etwas geärgert gebe ich zu. Ansonsten kann ich das Hotel jedem empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für dieses ausführliche und freundliche Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept gefällt und Sie mit unserem reichhaltigen Frühstück gut in den Tag gestartet sind. Schade, dass Sie unseren Wellnessbereich nicht nutzen konnten. Für die Unannehmlichkeiten die dadurch verursacht wurden, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unseren Wellnessbereich öffnen wir täglich ab 17.00 Uhr für unsere Gäste, auf Anfrage natürlich auch gern eher. Unsere Mitarbeiter am Empfang sind grundsätzlich dazu angehalten, unseren Gästen diese Information beim Check In mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, wenn dies bei Ihnen versäumt wurde. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald noch einmal besuchen und sich dann auch von unserem Wellnessbereich überzeugen lassen können. Mit fancygem Gruß Ihr Team vom DORMERO Hotel Hannover
