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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Laut, teuer und unqualifiziertes Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel ca 7-800 meter zur City das eher an ein Krankenhaus oder ein aus dem FS bekanntes Gefängnis erinnert. Dieser eindruck setzt sich weitgehend im Haus durch – unpersönlich und kalt. – wie eine Anstalt. PKW Parken hätte hinter dem Haus 30 euro gekostet. hotel liegt an einer hauptstrasse, sodaß es dort sehr laut - nachts kann man kein fenster öffnen. Recht kleines Zimmer mit Doppelbett, FS, Kühlschrank, safe und wlan und Lichtspielen.. Bad OK. Sauberkeit und wie die betten „gemacht“ werden – kein 4 * superior! Haus scheinbar ursprünglich von 1983 _ Fahrstuhl aufschrift / das umgestaltet wurde. Personal unqualifiziert bzw. überfordert. Beim empfang ausser guten Tag, keine erklärungen, keine hinweise – NICHTS! Beim abschied – Probleme mit der Bezahlung ( Gutschein bei Ankunft abgegeben!! ) und dann wollte man noch nachträglich von einer Fremdperson – anderes Zimmer – Essen von uns bezahlen lassen. Der „HIT“ war jedoch am ersten abend das Essen: Falsche Auslieferung von Getränken, zusätzl. Sollten ausgeteilte Gutscheine nicht gelten ( sahen z.T. aus als hätte man diese im Kindergarten zurecht schneiden lassen! ) Essen – das ausser extra mit Hinweis gelobt wird, eher mässig und dann noch bei der Abrechnung höhere Preise nehmen! MIES!! Was allerdings – bis auf das überforderte Personal, das noch nicht einmal die benutzten Teller einsammelte – sehr gut war. FRÜHSTÜCKSBUFFET. Voraussetzung: man fand am Samstag einen Tisch.Sonst warten! Aus diesem Grund für uns eine enttäuschung


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:281