Zimmer o.k., allerdings sehr dunkel. Speisessaal ungemütlich und hektisch: Extrem störende, laute Drönmusik aus 'zig Lautsprechern. Hinterer, (etwas) ruhigerer Teil ab 9.00 Uhr gesperrt - für 4 Sterne ist das nix!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das DORMERO Hotel Hannover entschieden haben und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung in unserem Restaurant nehmen wir dankend an und werden dieses als Anreiz für die ständige Weiterentwicklung unserer Services benutzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns in Hannover begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. herzliche Grüße Filip Dudek Direktionsassistent

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