Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen da es leider absolut nichts mit einem Hilton zu tun hat. von Hilton Hotels ist man anderes gewöhnt. Als Diamond Statusinhaber wird man hier nicht Wertgeschätzt das hatte ich vorher noch in keinem der Hilton Hotels. Personal eher desinteressiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Zimmer etwas klein aber dennoch gemütlich eingerichtet. Offene Dusche
Bester Service
- Zimmer
Katastrophe Personal an der Rezeption "chillt" die meiste Zeit am Handy. Als Hilton Diamond Statusinhaber wird man hier null geschätzt. Check in musste lange gewartet werden bis überhaupt jemand an der Rezeption war.
Sehr geehrter Julian, Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass Sie als Diamond Statusinhaber nicht die Wertschätzung erfahren haben, die Sie verdient haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und des Engagements des Personals intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Erfahrungen nicht wiederholt werden. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Helin Yildirim Assistant Front Office Manager
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