Alle Bewertungen anzeigen
Nico (36-40)
Alleinreisend • August 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Leider im unteren Double Tree Segment anzusehen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

sehr durchwachsener Aufenthalt. die Zimmer sind in Ordnung. Erschreckend ist dass sich keiner um Instandetzungen kümmert. 1 Aufzug ist seit Monaten defekt. Preislich war es für meinen Aufenthalt im August top


Zimmer
  • Eher gut
  • etwas klein. Aussstattung i.o Schönheitsreparaturen dringend nötig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für den Preis ein mieserables Frühstück


    Service
  • Schlecht
  • Sehr wechselhaft. Diamond Status interessiert keinen . Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Frühstück in der Rate inkludiert sei aber nicht durch den Status komme.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bürostadt. Nichts in der Nähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:36-40
    Bewertungen:72
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nico, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrung bei uns zu bewerten. Bewertungen helfen uns jeden Tag, ein besseres Bild davon zu bekommen, was in unserem Hotel verbessert werden kann und wie wir unseren Gästen einen besseren Aufenthalt bieten können. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Ich möchte Ihnen versichern, dass die Wartung beider Aufzüge seit letzter Woche abgeschlossen sind und diese wieder in Betrieb sind. Ich entschuldige mich im Namen des gesamten Teams für Ihre negative Erfahrung. Abgesehen davon, würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir uns Ihre Worte zu Herzen nehmen. Freundliche Grüße Kai Bürkle Front Office Manager